Untuk terus berbenah dalam memberikan pelayanan terbaik, saat ini RS Umum Islam Kustati melakukan transisi transformasi Sistem informasi terbaru yang sekaligus terintegrasi dengan Sistem Satu Sehat milik pemerintah, dan juga Sistem mobile JKN yang digunakan pasien BPJS untuk mendaftar pelayanan kesehatan di Rumah Sakit.

dr. Kukun Masykur Nikmat, MARS., FISQua selaku Direktur Utama RSUI Kustati menyatakan bahwa,”Dengan sistem informasi yang baru diharapkan pelayanan dan administrasi kepada pasien akan bisa terintegrasi dengan lebih cepat, akurat, efisien, serta memudahkan seluruh pasien dan keluarga pasien.”
Pada awal tahap integrasi sistem akan terjadi beberapa penyesuaian yang feedback nya diperlukan untuk menyempurnakan sistem, oleh karena itu dr. Kukun menyampaikan permohonan maaf apabila terjadi keterlambatan dalam proses pendaftaran maupun kendala pada satu dan lain hal terkait pelayanan pasien. Beliau menegaskan bahwa RS berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi serta tetap memberikan layanan terbaik kepada pasien dalam masa transisi ini.”

“Kami berharap, dengan upaya-upaya yang kami lakukan pada masa transisi ini dapat segera teratasi dan disempurnakan. Kami juga berharap, pasien dan keluarga dapat memahami dan memberikan dukungan dalam masa transisi ini, agar dapat memaksimalkan pelayanan kami kepada seluruh masyarakat” jelasnya.